HalloLena
Ihr professioneller digitaler Empfang - immer erreichbar für Ihre Kunden
Immer erreichbar, ohne Mehraufwand
Mit HalloLena gehen Anrufe rund um die Uhr nicht mehr verloren. Sie klärt Anliegen nach Ihren Vorgaben und übermittelt alle Details direkt an Ihr Team, damit kein Auftrag durchrutscht.
Eingehender Anruf
Heizungsnotfall - 23:45 Uhr
HalloLena: "Guten Abend! Hier ist der Notdienst von Müller Heizungstechnik. Wie kann ich Ihnen helfen?"
Kunde: "Unsere Heizung ist ausgefallen. Wir haben kleine Kinder..."
HalloLena: "Das verstehe ich. Ich leite Sie sofort an unseren Notdienst weiter und sende alle Details an unser Team."
Typische Einsatzfälle
HalloLena meistert jede Situation professionell, von Notfällen bis hin zu komplexen Projektanfragen
Notfall-Service Heizung
Außerhalb Ihrer regulären Öffnungszeiten nimmt HalloLena Störungsmeldungen auf, prüft bestehende Wartungsverträge und informiert sofort Ihren zuständigen Techniker.
"Heizung ausgefallen, 3 kleine Kinder im Haus" → Sofortige Weiterleitung an Notdienst
Anfrage Badsanierung
Wunschtermine, Budgetrahmen und Kontaktdaten, alle wichtigen Infos werden vollständig erfasst und bequem an Ihr Büro weitergeleitet.
"Komplette Badsanierung, Budget 15.000€" → Terminvorschlag binnen 2 Stunden
Wärmepumpen-Reparatur
Dringlichkeit und technische Details werden präzise abgefragt, damit Ihr Team optimal vorbereitet ist.
"Wärmepumpe macht Geräusche, Baujahr 2019" → Techniker mit passenden Ersatzteilen
So läuft's ab
In nur 4 einfachen Schritten zu Deinem professionellen digitalen Empfang
Weiterleitung
Leite eingehende Anrufe einfach an Deine persönliche HalloLena-Nummer weiter, ob nach ein paar Klingelzeichen oder außerhalb der Geschäftszeiten.
Gesprächsführung
HalloLena begrüßt Anrufer professionell, stellt gezielte Fragen und dokumentiert alle relevanten Angaben.
Push-Benachrichtigung
Direkt im Anschluss erhältst Du eine E-Mail mit allen Gesprächspunkten und einem kurzen Transkript.
Anpassung in Echtzeit
Über ein übersichtliches Dashboard kannst Du Begrüßungstexte, Gesprächsleitfäden und Zeitfenster jederzeit selbst ändern.
Live-Beispiel: Anruf um 23:45 Uhr
Anruf eingehend
Heizungsnotfall
HalloLena übernimmt
Professionelle Beratung
Sofortige Weiterleitung
An Notdienst-Techniker
Ihre Vorteile
Mehr Zeit für das Wesentliche, zufriedenere Kunden und höhere Umsätze
Verbesserte Kundenbetreuung
Jeder Anruf wird zeitnah und freundlich beantwortet, auch nachts und am Wochenende.
Weniger Telefonstress
Ihr Team konzentriert sich auf das Wesentliche, während HalloLena das Tagesgeschäft am Telefon übernimmt.
Lückenlose Dokumentation
Alle Anfragen werden digital erfasst, so geht keine Information verloren.
Schnelle Einrichtung
Innerhalb weniger Minuten startklar, ganz ohne aufwendige IT-Integration.
Return on Investment
HalloLena zahlt sich bereits ab dem ersten Monat aus
Ihre Tarifoptionen
Wählen Sie den Plan, der perfekt zu Ihrem Betrieb passt
Solo
- 100 inklusive Minuten
- Web-Dashboard
- E-Mail-Support
- Basis-Anpassungen
Team
- 250 inklusive Minuten
- Web-Dashboard
- E-Mail & Telefon-Support
- Individuelle Einrichtung
- Mehrere Weiterleitungen
Enterprise
- 700 inklusive Minuten
- Web-Dashboard
- Priority Support
- Vollständige Anpassung
- Strategiebesprechung
- API-Integration
So geht's los
In nur 3 Schritten zu Ihrem digitalen Empfang
Test starten
kostenfrei und unverbindlich
Live-Demo
in 30 Min. zeigen wir Ihnen alle Funktionen
Sofort einsatzbereit
wir unterstützen Sie bei der Einrichtung
Unsicher, wo KI in Ihrem Unternehmen wirklich etwas bringt?
In einem 30-minütigen Erstgespräch ordnen wir gemeinsam ein: welche Ihrer Prozesse sich für Automatisierung eignen, welche Werkzeuge zu Ihrer Situation passen, und wo KI ehrlich keinen Mehrwert bringt. Kein Pitch, kein Produkt im Kofferraum.